Le dépannage à distance, qu’est ce que c’est ?
La télémaintenance c’est plus qu’une hotline. Car plutôt que de vous guider par téléphone, je prends directement les commandes de votre ordinateur (par internet) et effectue moi-même les manipulations nécessaires en réalisant une assistance, à distance.
C’est comme si j’étais chez vous, sans même me déplacer.

Est-ce sécurisé ?
Avec Helpwire Fouine Informatique, la maintenance à distance est parfaitement sécurisée.
Toutes les données des sessions à distance sont cryptées lors de leur transfert à l’aide des protocoles WSS et HTTPS, ce qui protège chaque interaction contre toute interception ou altération.
HelpWire utilise les protocoles TLS/SSL et le cryptage AES-256 pour garantir une protection solide et fiable de chaque session à distance.

Le contrôle de mon ordinateur, comment ?
Vous pouvez donner temporairement le contrôle de votre ordinateur en un simple clic grâce à mon logiciel sécurisé (Helpwire Fouine Informatique).
Rien ne s’installe sur votre ordinateur, et vous êtes libre de couper la connexion à tout moment.

Vous suivez en direct sur votre écran tout le déroulement de l’intervention, tout en m’ayant en ligne via votre téléphone.